Política de privacidad
La presente Política de Cookies y Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales la Clínica do Poder José Pereira da Silva, Lda., (en adelante, “Clínica do Poder”), con sede en la Rua Virgílio Correia, n.º 15 C, 1600-219, Lisboa, gestora de datos, trata los datos personales que el usuario pone a nuestra disposición en el ámbito de la utilización del sitio de Internet www.clinicadopoder.pt (en adelante, “sitio de Internet”).
La Clínica do Poder reconoce la importancia de proteger sus datos personales, sea cual sea su naturaleza. Por esta razón, hemos desarrollado un conjunto de medidas de seguridad destinadas a proteger sus datos. Los datos personales relativos a menores de 18 años no se considerarán, ni se reconocerá ninguna solicitud, hecha por ellos en línea. Al enviar las solicitudes de propuestas, el usuario garantiza expresamente a la Clínica do Poder su consentimiento para utilizar sus datos personales y su dirección, así como los datos relativos a sus solicitudes de consulta o información. Estos datos serán almacenados y procesados por computadora, y podrán ser utilizados para fines de comunicación que refuercen y personalicen la oferta de la Clínica del Poder. Los datos personales de los usuarios/clientes de este sitio web se tratarán de conformidad con la ley, los reglamentos vigentes y la CNPD.
1. NUESTRA POLÍTICA
Tiene derecho a la protección de sus datos personales.
La Clínica del Poder respeta el derecho de los usuarios a la información sobre la recogida y el tratamiento de sus datos personales.
La Clínica del Poder, como responsable de los datos personales, determina los propósitos y medios por los que se procesan sus datos personales, incluyendo todas las medidas de seguridad. La Clínica del Poder se asegura de que los datos personales se procesen de forma correcta y legal y de acuerdo con las buenas prácticas.
Aplicamos el principio de estricta necesidad al procesar datos que puedan identificarlo personalmente, directa o indirectamente. Por esta razón, este sitio web está diseñado para que el uso de sus datos personales sea mínimo y no exceda el propósito original para el cual fue recolectado y/o procesado. No revelamos su identidad cuando el propósito para el cual sus datos personales están siendo procesados puede ser obtenido a través de información anónima.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionarle toda la información que necesita para comprender nuestras prácticas de privacidad. Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad y esta Política de Privacidad puede preguntarnos en geral@clinicadopoder.pt
2. QUE PROCESA SUS DATOS PERSONALES
La Clínica del Poder es responsable de la recolección, procesamiento y uso de sus datos personales, en el contexto de su actividad. Para proceder a su Cambio/Corrección, Eliminación, Portabilidad o Retirar su Consentimiento, puede contactar con el Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico: geral@clinicadopoder.pt
3. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES Y CON QUÉ PROPÓSITO
Sus datos personales son recogidos y procesados por la Clínica de Energía sólo para fines estrictamente relacionados con el propósito corporativo de la Clínica. Sin embargo, sus datos personales también pueden ser utilizados para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, sus datos personales pueden ser procesados para los siguientes fines:
a) Establecer contactos telefónicos para aclarar dudas o concertar citas.
b) Al enviar propuestas o concertar citas, podrá recibir mensajes por correo electrónico o cualquier otro medio electrónico automático equivalente (como el SMS).
La Clínica del Poder recogerá sus datos personales, normalmente por medios electrónicos, sin embargo, en determinadas circunstancias, se pueden utilizar medios impresos (por ejemplo, cuando el procesamiento de sus datos personales sea necesario para la prevención de fraudes contra nosotros).
Sus datos personales se almacenan de manera que la Clínica del Poder pueda identificarle en el período en que sea estrictamente necesario para tratar y recoger los mismos datos, salvo en los casos expresamente previstos en el presente documento, todo lo demás se ajusta a las leyes aplicables.
Le rogamos que comunique cualquier cambio relativo a sus datos personales a la siguiente dirección de correo electrónico: geral@clinicadopoder.pt, a fin de garantizar que sus datos personales estén siempre actualizados.
A menos que se indique lo contrario, sus datos personales no serán revelados a terceros para fines no permitidos por la ley o sin su consentimiento explícito.
Además, sus datos personales podrán ser comunicados a las autoridades policiales o judiciales de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y a petición oficial de las autoridades con el fin de prevenir el fraude contra nosotros (servicios de lucha contra el fraude).
La Clínica Energética puede tener acceso a datos personales de terceros que son revelados por los usuarios de este sitio web, por ejemplo cuando la persona que solicita una consulta no representa formalmente a la entidad a la que se dirige.
En todos los casos en que tenga que revelar información de terceros, debe obtener su consentimiento antes de proporcionarnos sus datos personales e informarles de nuestra Política de Privacidad. Usted es el único responsable de la divulgación de información y datos de terceros, así como de cualquier otro uso ilegal e incompatible de dichos datos, si no ha dado su consentimiento.
En cualquier caso que implique la divulgación de datos sensibles/confidenciales a la Clínica Energética, el usuario será el único responsable de la divulgación y el uso ilegal de esos datos por parte de terceros.
4. QUÉ SUCEDE SI USTED REVELA SUS DATOS PERSONALES
4.1 Salvo lo dispuesto en el siguiente punto 4.2, los datos personales que le pedimos que nos proporcione, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, son necesarios para la tramitación de su solicitud con el fin de cumplir las obligaciones derivadas de las leyes y reglamentos aplicables o para prestar otros servicios proporcionados en este sitio web y las solicitudes de usted.
4.2 La negativa a proporcionarnos ciertos datos personales puede impedirnos procesar su solicitud.
El hecho de no proporcionar sus datos personales puede justificar nuestra negativa a procesar su solicitud.
La divulgación de datos sensibles nunca se solicita y está prohibida.
5. A QUIEN SE LE REVELARÁN SUS DATOS PERSONALES
Cualquier revelación se hará, sin ir más allá del propósito para el cual sus datos personales fueron recogidos y posteriormente procesados.
Además, sus datos personales pueden ser revelados a terceros para..:
– cumplir con las leyes aplicables,
– responder a las investigaciones judiciales y gubernamentales,
– estar de acuerdo con los procedimientos legales válidos,
– proteger los derechos o la propiedad de la Clínica de Energía.
En el caso de que se produzca un cambio en la estructura corporativa de la Power’s Clinic, incluyendo, sin limitación, por fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia sustancial de activos, la Power’s Clinic puede, a su entera discreción, transferir, vender o asignar los datos personales recogidos a través de este sitio web, incluyendo, sin limitación, información de identificación personal e información de usuario agregada, a una o más filiales o no filiales.
En cualquier caso, sus datos personales no serán revelados a terceros sin ser informados o sin su consentimiento, cuando así lo exija la ley, excepto en los casos previstos en el presente documento.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Tomamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales contra la destrucción o pérdida accidental o ilegal, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado y contra otras formas ilegales de procesamiento de datos según lo establecido en esta Política de Privacidad.
Sin embargo, la Clínica del Poder no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para proteger este sitio web y la transmisión de datos e información a través de este sitio web eviten o excluyan cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Es aconsejable que su computadora esté equipada con dispositivos de software que la protejan al transmitir y recibir datos (como sistemas antivirus actualizados), y que su navegador tome las medidas adecuadas para garantizar la seguridad al transmitir datos (como cortafuegos y filtros antispam).
7. SU DERECHO DE ACCESO A LOS DATOS PERSONALES Y OTROS DERECHOS
Tiene derecho a obtener en cualquier momento de la Clínica de Energía la confirmación de que sus datos se están procesando, aunque no estén registrados en el sitio web, así como la comunicación de esos datos de manera perceptible.
Tiene derecho a ser informado por la Clínica del Poder sobre el origen de sus datos, las finalidades y los medios del tratamiento de sus datos personales, la lógica del tratamiento electrónico de datos, la información sobre entidades externas y los nombres de los sujetos y categorías de entidades a los que se pueden divulgar sus datos personales o que pueden acceder a sus datos personales (por ejemplo, los nombres de entidades externas contratadas por la Clínica del Poder). También puede encontrar la información anterior en esta Política de Privacidad.
Tiene derecho a obtener en cualquier momento de la Clínica del Poder:
a) la actualización, rectificación o integración de sus datos personales;
b) la eliminación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de sus datos personales, lo que se considera una violación de la ley, incluso cuando la conservación de los datos no es necesaria para los fines para los que se han recogido y posteriormente tratado;
c) la confirmación de que las operaciones de los apartados a) y b) han sido notificadas a quien los datos han sido comunicados o difundidos, salvo cuando ello resulte imposible o signifique exceder la protección de los derechos que invoca.
Tiene derecho a objetar, en todo o en parte:
a) por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales, aunque se refieran a los fines para los que fueron recogidos;
b) el tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios o de marketing directo o para vender productos o realizar estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
Puede ejercer libremente sus derechos en cualquier momento, siempre que lo haga en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables, enviando su solicitud a la Clínica de Energía en la siguiente dirección de correo electrónico: geral@clinicadopoder.pt
8. CONTACTO
Si desea recibir más información sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en: geral@clinicadopoder.pt
Política de protección de datos personales
La Clínica do Poder – José Pereira da Silva, Lda. es responsable de la recogida, el tratamiento y la utilización de los datos personales en el marco de su actividad, así como en las operaciones de emisión de documentos de orientación terapéutica y financiera inherentes, sobre todo, a la transferencia de valores relacionados con los servicios prestados por nosotros.
Cualquier tipo de procesamiento de datos requiere una declaración libre de autorización de sus términos y condiciones mediante una firma. La autorización puede ser retirada en cualquier momento, con la terminación inmediata de los servicios.
La Clínica do Poder concede gran importancia a la protección de los datos personales y recopila, procesa y utiliza los datos personales exclusivamente de acuerdo con los siguientes principios:
1. Recopilación de datos personales
a. Datos de contacto
Recopilamos su información de contacto – nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, con el fin de (1) listarlo como paciente de Power Clinic, (2) comunicarnos con usted siempre que haya necesidad de confirmar, cambiar o programar citas, enviar notificaciones a través de iMED (programa de base de datos, gestión clínica y facturación) en días festivos o confirmar/cambiar/cancelar citas/tratamientos.
b. Datos para la emisión de la terapia
El número de usuario se recoge, con miras a emitir un posible tratamiento terapéutico, y es actualizado por el RNU (Registro Nacional de Usuarios), que contiene también el nombre completo y la fecha de nacimiento, necesarios también para la práctica clínica.
c. Datos para la emisión de facturas pagadas
Los datos son necesarios para emitir recibos y facturas: nombre para la facturación, número de identificación fiscal (NIF) y dirección completa (dirección, código postal y localidad).
d. Datos clínicos
Como parte de nuestra actividad, se recogerán datos clínicos y sanitarios que los profesionales de la salud consideran esenciales para su práctica clínica, se incluirán en el proceso digital y físico.
e. Contacto por la Clínica do Poder
El contacto de la Clínica do Poder puede hacerse por correo electrónico (geral@clinicadopoder.pt o ines.pereira@clinicadopoder.pt o jose.pereiradasilva@clinicadopoder.pt), por teléfono o por correo a la dirección indicada.
2. Acceso, gestión y transferencia de datos personales
a. Acceso y gestión de los datos personales
El acceso y gestión de sus datos personales puede ser realizado por cualquiera de los empleados de la Clínica del Poder y siempre bajo el Reglamento General de Protección de Datos, así como su reglamento interno.
b. Transferencia de datos personales
No se producirá ninguna transferencia no autorizada de datos personales a entidades, instituciones y organizaciones nacionales o internacionales (entre otras).
3. Seguridad
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales almacenados en nuestros sistemas de la pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
4. Derecho a la información y a la corrección, supresión o bloqueo de datos personales
Tiene derecho a recibir gratuitamente información sobre los datos almacenados que le conciernen y, en su caso, a corregir, bloquear o suprimir esos datos, en su totalidad o en parte. Para ello y para cualquier otra pregunta que pueda tener sobre la protección de datos y el procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en geral@clinicadopoder.pt.
5. Derecho a retirar el consentimiento
Los consentimientos que ha dado para la reunión, el procesamiento y la utilización de los datos pueden ser retirados por usted en cualquier momento con efecto futuro. Para retirar su consentimiento, por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en geral@clinicadopoder.pt.
Nota: La presente política de protección de datos personales puede modificarse con miras a adaptarla al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
Resolución Alternativa de Litigios
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de consumo.
Lista de las Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo
(en virtud de la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre)
CENTROS DE ARBITRAJE DE COMPETENCIA GENÉRICA
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Atuação em todo o território nacional, nas zonas não abrangidas por outro centro de arbitragem de competência regional
Contactos CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Web: www.arbitragemdeconsumo.org
Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Área geográfica abrangida: Contratos celebrados no Distrito de Faro.
Contactos CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro
Tel.: 289 823 135
E-mail: apoio@consumidoronline.pt; cimaal@mail.telepac.pt
Web: www.consumidoronline.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Área geográfica abrangida: Contratos celebrados nos municípios de Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
Contactos Endereço postal:
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º – 3000-172 COIMBRA
Tel.: 239 821 690
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Área geográfica de abrangência: Contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Contactos Endereço postal: Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 LISBOA
Tel: 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Área geográfica de abrangência: Contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto, Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
Contactos Endereço postal: Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto
Tel.: 225 508 349
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
web: www.cicap.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de consumo)
Área geográfica de abrangência: Contratos celebrados nos municípios de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho, Vila Verde.
Contactos BRAGA:
Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700 – 030 BRAGA
Tel: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt
VIANA DO CASTELO
Av Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa) 4900 – 394 VIANA DO CASTELO
Tel: 258 809 335
E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Web: www.ciab.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Área geográfica de abrangência Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira.
Contactos Endereço postal: Rua Direita nº. 27 – 1º andar – 9050-405 Funchal
Tel.: 291 215 070
E-mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Web: www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Área geográfica de abrangência: Contratos celebrados nos municípios de Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.
Contactos Endereço postal: Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães
Tel.: 253 422 410
E-mail: triave@gmail.com
Web: www.triave.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
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